Çağrı merkezi anket işi nasıl yapılır?
Firmalar, telefon yoluyla da anket düzenlemektedir. Saha anket çalışmasında olduğu gibi telefonda hedef kitleye sorulması gereken soru setleri anketöre verilir. Anketör, kendisine atanan arama listesine göre hedef kitleyi arar. Daha oluşturulan konuşma scriptine göre kendini tanıtır ve arama amacını açıklar.
Firmalar, telefon yoluyla da anket düzenlemektedir. Saha anket çalışmasında olduğu gibi telefonda hedef kitleye sorulması gereken soru setleri anketöre verilir. Anketör, kendisine atanan arama listesine göre hedef kitleyi arar. Daha oluşturulan konuşma scriptine göre kendini tanıtır ve arama amacını açıklar.