Çağrı merkezi çalışanı ne iş yapar?
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi, müşteri hizmetleri departmanında görev yapan bir profesyoneldir. Müşterilerin sorularını cevaplamak, şikayetleri ele almak ve genel olarak müşteri memnuniyetini artırmak için çaba gösterirler.
